DESQUP tabletop

Du kannst Deine Tischplatte innerhalb von 100 Tagen nach dem Kaufdatum ohne zusätzliche Kosten an uns zurücksenden. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice für ein kostenloses Rücksendeetikett. Falls es Dir nicht möglich ist, die nächste Postfiliale persönlich aufzusuchen, arrangieren wir gerne einen Abholservice durch einen Kurierdienst direkt bei Dir zu Hause. Sobald die Tischplatte in unserem Lager eingetroffen ist, erstatten wir Dir den vollständigen Kaufpreis. Alle Details zu diesem Vorgang findest Du hier.

Unsere Produkte werden gründlich getestet, um ihre Langlebigkeit und Qualität sicherzustellen. Wir sind von der Robustheit unserer Produkte überzeugt und gewähren daher eine begrenzte Garantie. Diese Garantie sichert dich für einen bestimmten Zeitraum nach dem Kauf gegen Mängel und Probleme ab, die trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrollen auftreten können.

Die Garantie-Laufzeit bei unseren Produkten beträgt standardmäßig 5 Jahre. Um uns bei der Beurteilung des Problems zu helfen, senden Sie bitte Fotos des Produkts aus verschiedenen Winkeln und Entfernungen oder ein Video des Problems, das Sie feststellen, an support@deskspace.de.

Defekte oder Schäden, die durch alltäglichen Gebrauch, Nachlässigkeit, Missbrauch, Unfälle, abnormale Nutzung oder Modifikationen entstehen, werden von der Garantie nicht abgedeckt.

Bei einer Bestellung in unserem Online-Shop fallenkeine Versandkosten an. Zurzeit liefern wir ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Wie wird meine Bestellung geliefert?Die Liefermethode hängt von der bestellten Menge und Größe ab. Deine Bestellung könnte entweder per Spedition oder Paketdienst versendet werden.

Speditionsversand:
Bei größeren Bestellungen oder sperrigen Artikeln wird die Lieferung in der Regel per Spedition durchgeführt. Hierbei erfolgt die Zustellung bis zur Bordsteinkante, aber es ist auch häufig möglich, dass die Lieferung bis hinter die erste Tür erfolgt. In einigen Fällen kann es sein, dass die Spediteure hilfsbereit sind und die Artikel sogar bis in die Wohnung oder ins Haus tragen.

Paketversand:
Für kleinere Mengen und weniger sperrige Artikel erfolgt der Versand meistens in Paketform, häufig über Dienstleister wie Hermes oder DHL. Wir bemühen uns, alle Bestellungen am nächsten Werktag zu versenden, sodass das Gestell in der Regel innerhalb von zwei Werktagen ankommt. Bei größeren Tischplatten kann es zu speziellen Versandanforderungen kommen, was dazu führen könnte, dass die Tischplatte etwa zwei Tage nach dem Gestell ankommt.

Wenn es Probleme oder Unklarheiten bezüglich deiner Lieferung geben sollte, steht unser Kundenservice zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen und jede Frage zu klären.

Ja, um dir den Aufbau zu vereinfachen, sind unsere Tischplatten immer vorgebohrt.

ABER: Die einzige Ausnahme bilden unsere Eckschreibtischplatten. Diese sind nicht vorgebohrt, um dir die Flexibilität zu bieten, sie nach Belieben zu drehen und die längere Seite anzupassen.