Garantie

Le produit proposé bénéficie d'une garantie fabricant (plus d'informations et indications sur la garantie ci-dessous !)

Conditions de garantie :

Le fabricant DESKSPACE OÜ, Valukoja 8/2, 2e étage, Tallinn 11415, Ulemiste, Estonie offre une garantie de 5 à 10 ans sur le produit annoncé avec la promesse de garantie. La période pour le calcul de la durée de la garantie commence à la date de la facture. La prestation de garantie du fabricant s'étend géographiquement à l'Europe. En cas de défauts de matériau ou de fabrication pendant cette période, le fabricant, en tant que garant, accorde dans le cadre de la garantie l'une des prestations suivantes à son choix :

• réparation gratuite du produit ou
• échange gratuit du produit contre un article équivalent (éventuellement aussi un modèle successeur, si le produit d'origine n'est plus disponible).

Veuillez contacter le garant en cas de garantie :

DESKSPACE OÜ, Valukoja 8/2, 2e étage, Tallinn 11415, Ulemiste, Estonie
Adresse e-mail : support@deskspace.de
Tél. : +4991419109098

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Les réclamations de garantie sont exclues en cas de dommages au produit dus à

• mauvais usage ou traitement inapproprié
• influences environnementales (humidité, chaleur, surtension, poussière, etc.)
• non-respect des éventuelles mesures de sécurité
• non-respect du mode d'emploi
• usage de la force (par ex. coup, choc, chute)
• tentatives de réparation non autorisées
• usure normale

La prise en charge de la prestation de garantie suppose que le garant puisse examiner le cas de garantie en envoyant le produit. Il faut veiller à ce que les dommages pendant le transport soient évités par un emballage approprié.

Pour la demande de prestation de garantie, vous devez joindre une copie de la facture originale de la livraison des marchandises. Nous vous prions de comprendre que le fabricant peut refuser la prestation de garantie sans la copie de cette facture. L'envoi de la copie de la facture sert au calcul de la durée de la garantie. De plus, vous devez indiquer le nom et l'adresse du vendeur, sauf si cela ressort déjà de la copie de la facture jointe.

S'il s'agit d'une réclamation de garantie justifiée, le traitement de la garantie se fait pour vous sans frais de port. Les frais d'expédition éventuellement avancés par vous seront remboursés par le garant.

Remarque :
Vos droits légaux ne sont pas limités par cette promesse de garantie. En particulier, les droits légaux éventuels de garantie légale à notre égard restent inchangés par cette promesse de garantie.