Harcèlement au travail - ce que tu peux faire !

Le harcèlement au travail peut survenir pour diverses raisons – par exemple à cause d’un désaccord, de la jalousie ou encore en raison de différences culturelles au sein d’une entreprise. Dans tous les cas, il est injustifié et peut fortement affecter psychologiquement les personnes concernées. Selon des études, environ 30 % des salariés ont déjà été confrontés au harcèlement au travail. Dans cet article du blog Deskspace, nous allons voir quand le harcèlement commence et ce que tu peux et dois faire pour y remédier !

Conseil : En plus du harcèlement au travail, il existe de nombreux autres aspects juridiques liés à ton emploi. Par exemple, un chien au bureau peut aussi devenir un sujet de conflit. Dans les blogs Deskspace, tu trouveras un article intéressant à ce sujet ainsi que de nombreux autres guides !

Qu’est-ce que le harcèlement au travail ?

Avant de voir ce que tu peux concrètement faire si tu es victime de harcèlement au travail, nous allons t’expliquer ce qu’est réellement le harcèlement et comment reconnaître si tu en es victime. Le harcèlement au travail désigne une situation conflictuelle entre collègues ou entre employés et supérieurs hiérarchiques. Le plus souvent, une personne est ciblée et maltraitée par une ou plusieurs autres personnes.

Le harcèlement ne se limite pas à une dispute ou un désaccord ponctuel, il s’étend toujours sur une période prolongée. En général, la personne harcelée est systématiquement exclue et souvent ignorée. L’objectif du harcèlement est soit de changer l’opinion de cette personne, soit de l’exclure du groupe ou de l’entreprise. De plus, la personne attaquée doit souffrir de cette discrimination au travail.

Le harcèlement au travail entraîne notamment pour la personne concernée les conséquences suivantes :

• Augmentation du niveau de stress
• Souffrances psychologiques
• Baisse de la performance au travail
• Mauvaise humeur/tristesse
• Dans les cas extrêmes, des maladies comme la dépression et le burn-out

Le harcèlement au sein du personnel a également des effets négatifs pour l’employeur. Dans le pire des cas, la seule solution pour la personne concernée est la rupture du contrat de travail, ce qui nuit aussi à l’entreprise et lui coûte de l’argent. Il est donc important de prendre immédiatement des mesures contre le harcèlement au travail et d’exclure ou au moins de sanctionner les personnes harcelantes.

Nous verrons dans les paragraphes suivants ce que tu peux faire concrètement en tant que victime !

Que puis-je faire en cas de harcèlement au travail ?

En cas de harcèlement au travail, il faut toujours agir le plus rapidement possible pour clarifier la situation. En tant que personne concernée ou témoin, tu as plusieurs possibilités devant différentes instances. Dans de nombreux cas, une discussion entre les deux parties concernées peut déjà aider à résoudre le problème – car les harceleurs ne réalisent pas toujours les dégâts qu’ils causent.

En tant que victime, tu as également le droit de te plaindre. Tu peux donc toujours exiger que les brimades et problèmes causés par ton collègue cessent. Par la suite, tu peux aussi demander des dommages et intérêts en cas de harcèlement au travail.

Important : La charge de la preuve incombe toujours à la personne victime en cas de harcèlement au travail. Il est donc préférable d’informer ton employeur le plus tôt possible afin qu’il puisse éventuellement surveiller la situation.

Voici les moyens dont tu disposes pour te défendre contre le harcèlement au travail :

• Le droit de plainte
• Le droit de refus d’exécution
• Les demandes d’interdiction et de suppression
• La résiliation extraordinaire
• La conclusion d’un accord de rupture

Le droit de plainte t’est toujours accordé en tant que salarié dans une entreprise privée. Si tu te sens maltraité, exclu ou harcelé, tu peux t’adresser directement à ton supérieur hiérarchique. Celui-ci doit prendre en charge ta plainte. Si la plainte reste sans effet, tu peux aussi t’adresser directement à ton employeur. Il n’y a toutefois pas de délais précis pour agir. Dans les entreprises avec comité d’entreprise, ce dernier doit prendre en charge la plainte.

Rétention, licenciement, etc. – puis-je faire cela en cas de harcèlement au travail ?

Si ton employeur ou supérieur n’a rien fait malgré les avertissements concernant le harcèlement au travail, il existe encore plusieurs autres options. Il est cependant important de ne pas agir précipitamment et de toujours consulter un avocat spécialisé en droit du travail en cas de doute.

Conseil : Nous te recommandons toujours de documenter le harcèlement aussi précisément que possible, idéalement en tenant une sorte de journal. Note quel incident s’est produit, quand, et s’il y a des témoins ou des preuves. Tu peux aussi joindre des photos ou autres, mais veille aux règles de ton employeur et aux droits à la vie privée. En cas de doute, c’est toujours à toi, en tant que victime, de prouver le harcèlement au travail, ainsi tu es en sécurité.

Dans certains cas, en tant que salarié, tu peux avoir le droit de retenir ta prestation de travail si l’employeur ne fait rien contre le harcèlement. En effet, tu n’es pas obligé de continuer à subir les brimades de tes collègues ou supérieurs. Ce geste doit cependant être discuté au préalable avec un avocat spécialisé en droit du travail pour éviter toute conséquence.

La prochaine étape en cas d’absence prolongée serait la résiliation extraordinaire – mais tu dois avoir abordé le problème plusieurs fois avec ton employeur avant. Si tu as subi des dommages à ta santé, notamment psychologiques, à cause du harcèlement, tu peux éventuellement faire valoir des demandes contre ton employeur – cela reste toutefois une décision au cas par cas.

Conclusion : Que faire en cas de harcèlement au travail ?

Si tu remarques que toi ou un de tes collègues êtes victimes de harcèlement au travail, il faut agir au plus vite. Documente tout au mieux et parle avec les personnes concernées. S’il y a un comité d’entreprise, adresse-toi d’abord à lui. En général, la plupart des conflits au travail peuvent ainsi être résolus rapidement, mais dans certains cas, des mesures plus strictes peuvent être nécessaires.

En général, face au harcèlement au travail, il ne faut pas perdre de temps et sortir de cette situation le plus vite possible !

Conseil : Dans les blogs Deskspace, tu trouveras de nombreux autres articles sur le thème du travail et du bureau, n’hésite pas à y jeter un œil !